1. Quel synonyme convient le mieux pour « écoute active » ?
A. écoute sans question fermée
B. écoute attentive
C. écoute exploratrice
2. L’empathie, est-ce ?
A. de la sympathie
B. la capacité à comprendre les sentiments et les émotions d’un autre individu
C. de la compassion
3. L’aidé a besoin de l’aidant pour :
A. s’exprimer
B. comprendre son comportement
C. lui apporter des solutions
4. Le processus de changement implique en amont :
A. une histoire de volonté
B. une prise de conscience
C. une bonne motivation
5. Pour aider un individu à s'exprimer, mieux vaut :
A. des reformulations
B. des silences
C. des questions ouvertes
Si vous avez une majorité de A ou de C : nous vous conseillons d’approfondir vos connaissances et votre pratique de la relation d’aide pour optimiser vos consultations
Si vous avez une majorité de B : bravo, vous pouvez cependant vous perfectionner dans nos formation sur les techniques d’entretien
Mise à jour mars 2013